AEON Việt Nam

Trực thuộc Tập đoàn AEON – Nhà bán lẻ hàng đầu Nhật Bản, Công ty TNHH AEON Việt Nam hiện đang đầu tư vào 05 lĩnh vực kinh doanh bán lẻ tại thị trường Việt Nam, bao gồm: Trung tâm Mua sắm; Trung tâm Bách hóa tổng hợp và Siêu thị; Cửa hàng Chuyên doanh; Siêu thị vừa và nhỏ và Thương mại điện tử.

Luôn giữ vững Triết lý kinh doanh bất biến của AEON “Theo đuổi Hòa bình, tôn trọng Con người, đóng góp cho Cộng đồng với việc lấy Khách hàng làm giá trị cốt lõi”, niềm tin và nguyện vọng của Khách hàng là ưu tiên hàng đầu trong các hoạt động kinh doanh của AEON Việt Nam.

Tại bất cứ đâu nơi AEON Việt Nam hiện diện, chúng tôi luôn nỗ lực không ngừng theo đuổi sứ mệnh “nâng tầm phong cách mới trong cuộc sống hàng ngày của Khách hàng”, “đóng góp vào sự tăng trưởng kinh tế xã hội Việt Nam” và “hỗ trợ sự phát triển của cộng đồng địa phương”.

AEON Việt Nam đặt mục tiêu trở thành “Nhà bán lẻ trụ cột không thể thiếu” song song với việc kiến tạo “Nơi làm việc tốt nhất ngành bán lẻ” tại Việt Nam.

Tại AEON Việt Nam, chúng tôi cam kết mang đến cho nhân viên 3 Cơ hội: Thăng tiến trong sự nghiệp – Phát triển về chuyên môn – Lãnh đạo & Cống hiến cho xã hội.

Kể từ khi khai trương AEON – Tân Phú Celadon, Trung tâm Mua sắm đầu tiên, vào năm 2014, tính đến tháng 10/2022, AEON Việt Nam đã mở rộng hoạt động kinh doanh tại 5 tỉnh thành, có 46 cửa hàng/địa điểm kinh doanh với 2 Trung tâm phân phối và hơn 4000 nhân viên trên toàn quốc.

Giới thiệu 5 Lĩnh vực kinh doanh của AEON Việt Nam

1. Lĩnh vực Trung tâm Mua sắm

Tại Việt Nam, AEON Việt Nam đang đầu tư và phát triển các trung tâm mua sắm theo mô hình “Một điểm đến” – đáp ứng đầy đủ tất cả dịch vụ và nhu cầu của khách hàng, từ mua sắm, ăn uống đến vui chơi, tài chính, ngân hàng, giải trí và giáo dục.   

2. Trung tâm Bách hóa tổng hợp & Siêu thị

Với mô hình Trung tâm Bách hóa tổng hợp và Siêu thị, AEON Việt Nam hướng tới việc đáp ứng đầy đủ nhu cầu mua sắm của khách hàng với đa dạng các sản phẩm thực phẩm, thời trang, nội thất, đồ điện tử, sản phẩm chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp, sản phẩm cho trẻ sơ sinh, …

Chúng tôi luôn nỗ lực mang đến trải nghiệm mua sắm tuyệt vời cùng sự thoải mái, tiện lợi, từ đó nâng tầm phong cách sống hàng ngày cho khách hàng tại địa phương.   

3. Siêu thị vừa và nhỏ

Trong năm 2020, AEON Việt Nam ra mắt lĩnh vực kinh doanh mới là Siêu thị vừa và nhỏ; hứa hẹn mang đến cho khách hàng những trải nghiệm mua sắm tiện lợi, an toàn cho sức khỏe với nhiều sản phẩm đa dạng, dịch vụ chu đáo tận tâm theo tiêu chuẩn Nhật Bản.

Trong thời gian tới, chúng tôi sẽ tiếp tục phát triển mảng kinh doanh này để mang “tiêu chuẩn AEON” đến gần hơn với người tiêu dùng Việt Nam.

4. Chuỗi Cửa hàng chuyên doanh

AEON Việt Nam tiếp tục đẩy mạnh phát triển các cửa hàng chuyên doanh đa dạng trên toàn quốc, bao gồm: Chuỗi cửa hàng chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp - Glam Beautique, Cửa hàng sản phẩm và dịch vụ cho thú cưng - AEON Petemo, Cửa hàng xe đạp và phụ kiện xe đạp - AEON Bicycle Shop và Cửa hàng đồng giá DAISO.

5. Thương mại điện tử AEON ESHOP

Cùng với sự phát triển của xu hướng kỹ thuật số tại thị trường Việt Nam, AEON Việt Nam đã ra mắt trang thương mại điện tử chính thức - AEON ESHOP từ năm 2017 nhằm mang đến trải nghiệm mua sắm tiện lợi cho khách hàng. Khách hàng có thể mua sắm trên trang thương mại điện tử cũng như trải nghiệm trên ứng dụng di động. Đối với lĩnh vực kinh doanh này, chúng tôi cung cấp nhiều sản phẩm đáp ứng các nhu cầu đa dạng của khách hàng, đặc biệt là các sản phẩm chất lượng thương hiệu Nhật Bản, trong đó có các sản phẩm từ TOPVALU - Nhãn hàng riêng của AEON...

Từ “AEON” theo tiếng Latin có nghĩa là “Sự vĩnh hằng”.
Niềm tin và nguyện vọng của Khách hàng là điều cốt lõi trong triết lý hoạt động của chúng ta. Tại AEON, sứ mệnh vĩnh cửu của tập đoàn là mang lại lợi ích cho Khách hàng và vì thế các hoạt động của chúng ta tập trung vào Khách hàng ở mức độ cao nhất.

Các triết lý cơ bản của AEON gồm có:

     “Hoà Bình”
     AEON là một tập đoàn có các hoạt động theo đuổi hòa bình thông qua sự thịnh vượng.

     “Con Người”
     AEON là một tập đoàn tôn trọng phẩm giá con người và đề cao các mối quan hệ cá nhân.

     “Cộng Đồng”
     AEON là một tập đoàn bắt nguồn từ trong cuộc sống và không ngừng đóng góp cho cộng đồng địa phương.

Dựa trên các Triết lý cơ bản, AEON nỗ lực thực hiện triết lý kinh doanh “Tất cả vì Khách hàng” với tinh thần cải tiến không ngừng.

Kể từ khi có mặt tại thị trường Việt Nam, AEON Việt Nam luôn theo đuổi sứ mệnh nâng tầm phong cách sống hàng ngày của khách hàng, thực hiện trách nhiệm công dân doanh nghiệp, từ đó hướng tới mục tiêu phát triển bền vững trong chiến lược dài hạn.

Dựa trên cơ sở triết lý cơ bản: “Theo đuổi hòa bình, Tôn trọng con người và Đóng góp cho cộng đồng địa phương với việc lấy khách hàng làm giá trị cốt lõi”, mục tiêu phát triển bền vững của AEON Việt Nam tập trung vào ba chiến lược chính: Tiếp cận tòan diện – Đồng hành cùng Chính phủ – Kiến tạo giá trị chung.

Tại AEON Việt Nam, phát triển bền vững không chỉ đơn thuần là các hoạt động trách nhiệm xã hội hay thiện nguyện rời rạc, mà gắn liền với hoạt động vận hành và triết lý kinh doanh của công ty, tiếp cận theo 3 trụ cột: Bền vững về con người, Bền vững về môi trường và Bền vững về xã hội.

1. BỀN VỮNG VỀ MÔI TRƯỜNG 

Bất kỳ hoạt động kinh doanh nào cũng có thể gây tác động đến môi trường bằng nhiều cách. AEON Việt Nam hướng đến giảm thiểu tối đa “dấu chân môi trường” phát sinh từ hoạt động vận hành bằng cách Quản lý nguồn thải (rác thải-nước thải-khí thải); Sử dụng hợp lý và hiệu quả nguồn tài nguyên thiên nhiên địa phương vào hoạt động vận hành; Đầu tư và tìm kiếm các giải pháp thay thế bền vững.

> Hoạt động trồng cây: khởi động từ năm 2009

Tính đến tháng 02/2021, tổng số cây trồng được tại Việt Nam đạt mốc 109,779 cây (*Số lượng cây được tính thông qua các hoạt động như Cánh Rừng Quê Hương và các hoạt động trồng cây của Quỹ Môi trường AEON tại Việt Nam)

> Dự án “Kiến tạo Cộng đồng không rác thải nhựa dùng 1 lần”: khởi động từ tháng 09/2019

Tính đến tháng 12/2019, Dự án đã đạt được các con số sau:

• 100% túi mua sắm cho Khách hàng tại khu vực Trung tâm Bách hóa tổng hợp và Siêu thị (TT BHTH & ST) là túi phân hủy sinh học
• Lượng tiêu thụ túi phân hủy sinh học bình quân hàng tháng của mỗi ST & BHTT giảm 8% so với cùng kỳ 2020 (*)
• Nhiều hoạt động nội bộ khuyến khích văn hóa dùng túi riêng(*)
• Mở rộng chương trình đến các mô hình kinh doanh của AEON Việt Nam: Chuỗi siêu thị MaxValu, chuỗi cửa hàng chuyên doanh GLAM BEAUTIQUE(*)
  

2. BỀN VỮNG VỀ XÃ HỘI

Bán lẻ là lĩnh vực kinh doanh bắt nguồn và không thể tách rời khỏi xã hội. Không chỉ Hỗ trợ nâng cao nhận thức, giải quyết các vấn đề xã hội tại địa phương để hướng đến hiện thực hóa mục tiêu phát triển bền vững của Quốc gia, AEON Việt Nam còn Nuôi dưỡng và phát triển thế hệ tương lai bằng chuyên môn và nguồn lực của doanh nghiệp nhằm tạo ra các thay đổi tích cực cho xã hội. Chúng tôi luôn sẵn sàng chung tay, đồng hành hỗ trợ người dân và chính phủ trong những tình huống cứu trợ khẩn cấp (thiên tai, dịch bệnh, …). Sự phát triển của AEON Việt Nam luôn song hành cùng sự phát triển của xã hội & cộng đồng địa phương.

> Dự án “Giáo dục bền vững”: khởi động năm 2020

Với mục tiêu chuẩn bị cho thế hệ trẻ sẵn sàng cho tương lai bền vững. Dự án trong năm đầu tiên (năm học 2020 - 2021) đã hoàn tất hoạt động lắp đặt bồn rửa tay & nước rửa tay kháng khuẩn, cũng như tổ chức hoạt động ngoại khóa rửa tay đúng cách cho hơn 100 trường với sự tham gia của hơn 80.000 học sinh mầm non và tiểu học trên toàn quốc.

> Chương trình “Học bổng AEON”: khởi động từ năm 2011

Tính đến tháng 12/2020, có tổng cộng 960 sinh viên tại TP Hồ Chí Minh và Hà Nội nhận hỗ trợ. Năm 2020, học bổng AEON mở rộng cho sinh viên trường Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh

> Chương trình “Nhà Lãnh đạo trẻ Châu Á”: khởi động từ năm 2011

Tính đến tháng 12/2020, có tổng cộng 159 học sinh Việt Nam đã tham gia chương trình, cùng học sinh đến từ 10 nước Châu Á khác.

> Hoạt động “Xe bán hàng lưu động” của AEON Việt Nam

Nhằm hỗ trợ tháo gỡ các khó khăn của người dân tại một số khu vực hạn chế di chuyển để phòng dịch, AEON Việt Nam đã phối hợp với cơ quan chính quyền, triển khai hình thức bán hàng lưu động, với hơn 350 chuyến xe đã cung cấp khoảng 700 tấn hàng hóa thiết yếu tại nhiều quận huyện trên địa bàn các tỉnh thành nơi AEON Việt Nam kinh doanh.

3. BỀN VỮNG VỀ CON NGƯỜI

Tại AEON Việt Nam, con người (human capital) luôn được tôn trọng và phát triển thông qua 3 định hướng: Tạo ra môi trường làm việc đa dạng và bao trùm (diversity & inclusion); Đảm bảo sức khỏe tinh thần & thể chất (wellbeing); Thúc đẩy văn hóa học tập (learning culture).

Nhận định nhân viên là tài sản không thể thay thế, AEON Việt Nam không nhìn vào chi phí ngắn hạn mà luôn cố gắng tạo điều kiện, đảm bảo sức khỏe thể chất và tinh thần cho nhân viên, cũng như chú trọng đào tạo phát triển con người. Suốt gần 2 năm diễn ra đại dịch, doanh nghiệp (DN) luôn nỗ lực duy trì tối đa lực lượng lao động, đảm bảo việc làm, thu nhập và sự an toàn cho toàn thể nhân viên.

Bên cạnh đó, cơ hội được đào tạo chuyên môn và kỹ năng là phúc lợi bền vững nhất mà DN dành cho nhân viên. Tại Việt Nam, AEON Việt Nam là một trong số ít các DN chú trọng xây dựng văn hoá khai vấn (coaching) thông qua hệ sinh thái đào tạo với các buổi khai vấn 1-1, khai vấn dành cho nhà lãnh đạo cấp trung/ cấp cao hoặc định hướng phát triển nghề nghiệp. Qua đó, nhân viên hiểu rõ hơn về bản thân cũng như xây dựng được định hướng cho lộ trình phát triển trong tương lai.

Với hơn 4.000 nhân viên AEON trên toàn quốc (tính đến tháng 12/2021), “Người AEON” là tài sản không thể thay thế được và là yếu tố không thể thiếu trong mọi hoạt động của chúng tôi.

Tại AEON Việt Nam, chúng tôi cam kết mang đến 03 Cơ hội cho tất cả Người AEON, bao gồm Thăng tiến trong sự nghiệp – Phát triển về chuyên môn – Lãnh đạo & Cống hiến cho xã hội. Trong đó, Cơ hội phát triển về chuyên môn và kĩ năng là phúc lợi bền vững nhất mà AEON Việt Nam luôn đề cao và đảm bảo cho Người AEON.

• Thăng tiến trong sự nghiệp: chúng tôi không ngừng mở rộng quy mô hoạt động kinh doanh và phát triển các lĩnh vực kinh doanh mới nhằm mang đến nhiều cơ hội nghề nghiệp
• Phát triển về chuyên môn: chúng tôi chú trọng đầu tư phát triển nguồn nhân lực thông qua các chương trình đào tạo trong và ngoài nước, đồng thời giúp đội ngũ nhân sự nâng tầm giá trị cá nhân qua trải nghiệm và học hỏi văn hóa làm việc của người Nhật.
• Lãnh đạo và cống hiến cho xã hội: Người AEON góp phần nâng tầm phong cách sống hàng ngày của khách hàng & hỗ trợ sự phát triển bền vững thông qua các hoạt động, dự án trách nhiệm xã hội dựa trên 03 trụ cột: Con người, Môi trường và Xã hội.

AEON Việt Nam đặt mục tiêu trở thành Nơi làm việc tốt nhất ngành bán lẻ Việt Nam, công ty được toàn thể Nhân viên và Ứng viên bên ngoài ghi nhận những nỗ lực không ngừng trong việc kiến tạo môi trường làm việc thông qua 5 Giá trị Định vị Thương hiệu Nhà tuyển dụng sau:

• Danh tiếng Công ty: trực thuộc Tập đoàn AEON Nhật Bản – Nhà bán lẻ hàng đầu Châu Á, AEON Việt Nam đặt mục tiêu đóng góp vào sự phát triển của cộng đồng với vai trò là Công dân Doanh nghiệp hình mẫu thông qua các hoạt động Phát triển Bền vững.
• Cơ hội phát triển: việc chúng tôi mở rộng địa điểm và lĩnh vực kinh doanh sẽ tạo nhiều cơ hội nghề nghiệp mới cho cả Nhân viên nội bộ và Ứng viên bên ngoài.
• Văn hóa & Giá trị Công ty: Nhân viên AEON Việt Nam có thể không ngừng học hỏi và phát triển thông qua nhiều chương trình đào tạo, trong một môi trường làm việc an toàn, thân thiện và luôn sẵn sàng hỗ trợ lẫn nhau.
• Phúc lợi và tưởng thưởng: đánh giá cao những nỗ lực và đóng góp của tất cả Người AEON cùng với sự phát triển kinh doanh của Công ty, AEON Việt Nam luôn cải thiện và tưởng thưởng qua từng năm cho nhân viên.
• Cân bằng công việc và cuộc sống: chúng tôi đầu tư nhiều hơn vào các chương trình nâng cao sức khỏe thể chất và tinh thần cho nhân viên. 

Chúng tôi triển khai nhiều chương trình hỗ trợ nhân viên phát triển kỹ năng, kiến thức, nuôi dưỡng lòng tin, tạo cơ hội phát triển ở trong và ngoài nước, được thử sức với nhiều công việc khác nhau trong hệ sinh thái AEON Việt Nam.

01 - Đào tạo Nội bộ: AEON Việt Nam triển khai chương trình đào tạo Trưởng nhóm tương lai (Retail Trainee 1 & 2), tập trung đào tạo nhân viên, phát triển nhân tài trở thành đội ngũ lãnh đạo kế thừa trong tương lai của Công ty.

02 - Đào tạo Trong nước: AEON Việt Nam tổ chức đào tạo ban đầu, các chương trình đào tạo đa dạng theo từng lĩnh vực, cấp bậc xuyên suốt quá trình làm việc, từ đó góp phần nâng cao kiến thức chuyên môn, kỹ năng và khả năng lãnh đạo của mỗi Nhân viên.

03 - Đào tạo Nước ngoài: AEON Việt Nam thường xuyên triển khai và hỗ trợ Nhân viên tham giá các chương trình đào tạo tại nước ngoài như Nhật Bản, Malaysia, Thái Lan, v.v

Nhân viên còn có cơ hội được khai phá tiềm năng bằng các phương pháp đào tạo tiên tiến như:

• Action Learning - học cách giải quyết vấn đề sử dụng năng lực và sức mạnh của các thành viên trong đội nhóm.
• Văn hóa Coaching (văn hóa khai vấn) cho phép nhân viên tư duy, được gợi mở để thoát khỏi tư duy hạn hẹp và phát triển bản thân.